ประกาศความเป็นส่วนตัว

เราคือใคร

Pulse ดำเนินการโดย บริษัท ลูดัส อีเอนที จำกัด 87 อาคารเอ็มไทย ทาวเวอร์ ห้องเลขที่ TT28 ชั้นที่ 23 ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330 ("ลูดัส อีเอนที" หรือ "เรา") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในประกาศนี้

ข้อมูลที่เราเก็บ

• คำขอใช้งาน: ชื่อ อีเมลที่ทำงาน บริษัท ตำแหน่ง ประเภทองค์กร (แบรนด์หรือเอเจนซี) และหมวดสินค้าที่ดูแล (สำหรับแบรนด์) หรือชื่อ อีเมล บริษัทหรือค่ายเพลง บทบาท จำนวนศิลปิน และชื่อศิลปิน (สำหรับผู้จัดการศิลปินและค่ายเพลง)
• การเข้าสู่ระบบ: อีเมลของคุณเพื่อส่งลิงก์เข้าสู่ระบบ และบันทึกคำขอเข้าสู่ระบบ
• การป้องกันสแปม: ค่าที่แปลงรหัสแล้ว (salt และ hash) จากหมายเลข IP เมื่อคุณส่งแบบฟอร์ม เพื่อจำกัดการส่งซ้ำ เราไม่เก็บหมายเลข IP จริง
• คุกกี้: คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับจำภาษาและตัวเลือกคุกกี้ของคุณ ส่วนคุกกี้วัดผล (Google Tag Manager และ Google Analytics) ใช้เฉพาะเมื่อคุณเลือก "ยอมรับทั้งหมด"
• ศิลปิน: ชื่อ รูปภาพ ตัวเลขสาธารณะบนแพลตฟอร์ม (เช่น ผู้ติดตามและผู้ฟัง) ข่าวสาธารณะ และงานแบรนด์ของศิลปินที่เราติดตาม รวมถึงข้อมูลแฟนที่ศิลปินหรือทีมงานส่งให้เรา

วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

• ตอบกลับคำขอใช้งานและเปิดสิทธิ์ใช้งาน Pulse: เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการให้บริการ
• รักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์และป้องกันสแปม: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• วัดผลและพัฒนาเว็บไซต์ด้วยคุกกี้วัดผล: ความยินยอมของคุณ ซึ่งถอนได้ทุกเมื่อ
• เผยแพร่ชาร์ต Pulse และหน้าศิลปินจากข้อมูลสาธารณะของศิลปิน: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และประโยชน์ของสาธารณะต่อชาร์ตเพลงอิสระ ข้อมูลแฟนแสดงเป็นยอดรวมและสัดส่วนเท่านั้น ไม่ระบุตัวแฟนรายบุคคล

ผู้ที่เราเปิดเผยข้อมูลให้

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราใช้ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลแทนเราตามคำสั่งของเรา ได้แก่

• Lovable และผู้ให้บริการคลาวด์ (โฮสต์เว็บไซต์ ฐานข้อมูล การเข้าสู่ระบบ และอีเมล)
• Google (Tag Manager และ Analytics เมื่อคุณยินยอมเท่านั้น และผลการค้นหา Google News สำหรับข่าว)
• Chartmetric (ตัวเลขสาธารณะบนแพลตฟอร์มของศิลปิน) และ Serper (การค้นหาข่าว)
• ผู้ให้บริการ AI ผ่าน Lovable ซึ่งอ่านหัวข้อข่าวเพื่อตรวจว่าเป็นข่าวของศิลปินคนนั้นจริง

การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย ในกรณีนั้นเราอาศัยข้อผูกพันตามสัญญาและมาตรการความปลอดภัยของผู้ให้บริการ เพื่อคุ้มครองข้อมูลตามที่ PDPA กำหนด

ระยะเวลาเก็บรักษา

• คำขอใช้งานและข้อมูลบัญชี: ตลอดระยะเวลาที่สิทธิ์ใช้งานยังมีผล และไม่เกิน 2 ปีหลังการติดต่อครั้งล่าสุด
• บันทึกคำขอเข้าสู่ระบบและข้อมูลป้องกันสแปม: ไม่เกิน 12 เดือน
• ข้อมูลวัดผล: ตามที่ตั้งค่าใน Google Analytics ไม่เกิน 14 เดือน
• ข้อมูลศิลปิน: ตลอดระยะเวลาที่ Pulse ติดตามศิลปินนั้น ชาร์ตรายเดือนที่เผยแพร่แล้วเก็บไว้เป็นบันทึกสาธารณะ

สิทธิของคุณ

ตาม PDPA คุณมีสิทธิขอเข้าถึงหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล ขอแก้ไข ขอลบ ขอระงับหรือคัดค้านการใช้ ขอโอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอม (เช่น คุกกี้วัดผล) ได้ทุกเมื่อ และร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้ ศิลปินและทีมงานสามารถขอให้เราแก้ไขหรือนำข้อมูลเกี่ยวกับตนออกได้

ความปลอดภัย

เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่จำเป็น และการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์มีการเข้ารหัส

ติดต่อเรา

อีเมล privacy@ludusent.com หรือส่งจดหมายถึง บริษัท ลูดัส อีเอนที จำกัด 87 อาคารเอ็มไทย ทาวเวอร์ ห้องเลขที่ TT28 ชั้นที่ 23 ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330 เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

การเปลี่ยนแปลงประกาศนี้

เราจะปรับปรุงหน้านี้เมื่อแนวปฏิบัติของเราเปลี่ยนไป และแสดงวันที่ของฉบับล่าสุดไว้ด้านบน